Τα έκτακτα και ιδιαιτέρως αυστηρά κυβερνητικά μέτρα για την αντιμετώπιση της διασποράς της πανδημίας COVID-19 που ισχύσαν για την Αττική από τις 21 Σεπτεμβρίου 2020, είχαν ως αποτέλεσμα η Τελετή Απονομής των Greek Hospitality Awards 2020 να πραγματοποιηθεί την Τρίτη 6 Οκτωβρίου 2020, ως LiveOn Digital Event.
Η φετινή Τελετή, ως προς το σκέλος της παρουσίασής της, φιλοξενήθηκε σε ειδικά διαμορφωμένο studio τηλεοπτικής παραγωγής με την παρουσία των παρουσιαστών, των τεχνικών και μέλών της οργανωτικής ομάδας, με απόλυτη ασφάλεια και πιστή εφαρμογή όλων των σχετικών υγειονομικών πρωτοκόλλων.
Όλοι οι προσκεκλημένοι, πολιτικοί και θεσμικοί παράγοντες, βραβευόμενοι, υποψήφιοι αλλά και απλό κοινό, παρακολούθησαν και συμμετείχαν στα δρώμενα ζωντανά, συνδεδεμένοι στη LiveOn, την πλατφόρμα διοργάνωσης ψηφιακών συνεδρίων και εκθέσεων της ethosGROUP, gha.liveon.tech.